Gdje je sjedište agencije ?
Sjedište agencije Star Turist je u Karlovcu, u ulici Matka Laginje 1.Na istome mjestu nalazi se i naša
karlovačka poslovnica.
Kako mogu izvršiti uplatu ako ne živim u Karlovcu ili ne mogu doći u poslovnicu?
Uplatu je moguće izvršiti općom uplatnicom ili netbankingom, na temelju ponude koju ćemo poslati na
Vaš email. kreditnim karticama putem naše web stranice. Više informacija o načinima plaćanja molimo
pročitajte
ovdje.
Gdje se nalazi Vaša poslovnica u Zagrebu?
U Zagrebu imamo kupovno mjesto u sklopu naše partnerske agencije Da,da,da gdje je moguće izvršiti
isključivo uplatu putovanja. .
Rezervaciju putovanja je i u slučaju uplate u Zagrebu, obavezno potrebno izvršiti telefonski ili putem emaila
kod naših djelatnika u Karlovcu koji će za Vas pripremiti ponudu na temelju koje ćete moći izvršiti uplatu
u Zagrebu. Ponudu je potrebno obavezno predočiti kolegama u Jurišićevoj prilikom uplate.
Adresa našeg kupovnog mjesta u Zagrebu je Jurišićeva 2A.
Uplatili smo putovanje, no na žalost ne možemo putovati i moramo otkazati putovanje, da li je
moguć povrat uplaćenog novca?
Povrat uplaćenog novca je moguć u skladu sa
općim uvjetima putovanja ili uvjetima iz Vaše police ukoliko
je uplaćena polica osiguranja od otkaza putovanja.
Što ako uplatim putovanje, a agencija otkaže putovanje?
Ukoliko otkažemo putovanje tom slučaju Vam vraćamo cjelokupni uplaćeni iznos putovanja.
Da li u Vašoj agenciji mogu kupiti avionske karte i platiti ih u ratama?
U našoj agenciji je moguće kupiti avionske karte i platiti ih kreditnim karticama na rate.
Da li je moguće rezervirati avionske karte, a platiti ih kasnije?
Avionske karte je moguće rezervirati na 24h. U tom roku je potrebno izvršiti uplatu za avionske karte.
Da li mogu rezervirati ulaznicu za koncert?
Ulaznice za koncert nije moguće rezervirati.
Da li mogu ulaznice za koncert platiti debitnom ili kreditnom karticom?
Ulaznice za koncert je moguće platiti isključivo gotovinom.